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【今日華人】岑家雄:托舉安居夢(mèng)想 守護(hù)幸福樂齡
專欄:封面故事
發(fā)布日期:2024-04-22
閱讀量:459
作者:今小編
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人物簡(jiǎn)介



岑家雄先生,其士集團(tuán)——曦蕓居管理有限公司行政總裁、注冊(cè)社工、文學(xué)碩士(社會(huì)政策)、社會(huì)科學(xué)碩士(社會(huì)工作)、從事社工長(zhǎng)達(dá)40年榮獲“環(huán)球老齡產(chǎn)業(yè)拓荒者”稱號(hào)、前香港圣公會(huì)福利協(xié)會(huì)助理總干事、前香港房屋協(xié)會(huì)助理總經(jīng)理(社區(qū)及長(zhǎng)者服務(wù))、前香港新世界發(fā)展有限公司創(chuàng)齡部助理總經(jīng)理(營(yíng)運(yùn))、中國(guó)社會(huì)福利協(xié)會(huì)養(yǎng)老服務(wù)諮詢專家、香港社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)理事、香港專業(yè)教育學(xué)院(沙田)院舍主管培訓(xùn)課程校外考試主任。




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優(yōu)質(zhì)生活,彰顯精致品味

悠然自得,盡享繽紛娛樂

豐盛人生,廣結(jié)知己良朋

樂活精神,頤享退休生活

以“健、全、安、樂” 為軸

曦蕓居將為業(yè)界奠下嶄新標(biāo)準(zhǔn)

岑家雄先生亦全力配合打造

香港首屈一指的高級(jí)長(zhǎng)者公寓


01


共建健康共融社區(qū)


近年來,香港著名企業(yè)其士集團(tuán)在香港積極推廣建設(shè)康復(fù)治療中心及長(zhǎng)者公寓,透過引入先進(jìn)的樂齡及醫(yī)療科技及互動(dòng)康復(fù)設(shè)備,配合香港在優(yōu)化復(fù)康及安老服務(wù)方面的需要,建設(shè)共融社會(huì)。

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岑家雄先生與香港理工大學(xué)康復(fù)治療科學(xué)系符少娥教授共同獲得日內(nèi)瓦國(guó)際發(fā)明展獎(jiǎng)項(xiàng)


除推出曦蕓復(fù)康治療中心外,該集團(tuán)本著共建健康共融社區(qū)的理念,與基督復(fù)臨安息日會(huì)港澳區(qū)會(huì)合作,為香港引入優(yōu)質(zhì)樂齡公寓,推出“曦蕓居”項(xiàng)目,并聘任從事社會(huì)工作近40年、有著“環(huán)球老齡產(chǎn)業(yè)拓荒者”之稱的岑家雄先生擔(dān)任管理公司行政總裁。


2023年8月11日至13日,由黃金時(shí)代基金會(huì)主辦的“黃金時(shí)代展覽暨高峰會(huì)(2023)”在香港會(huì)議展覽中心舉行,作為主要贊助企業(yè),其士集團(tuán)在一連三天的展會(huì)上,積極展示曦蕓居及曦蕓復(fù)康治療中心的最新服務(wù)。期間,亦與業(yè)界翹楚共商智能樂齡新方案,以期攜手業(yè)界共同前進(jìn)。


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岑家雄先生出席法國(guó)康城銀齡經(jīng)濟(jì)展


岑家雄先生認(rèn)為,其士集團(tuán)在打造養(yǎng)老服務(wù)方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。正如集團(tuán)主席兼董事總經(jīng)理郭海先生于高峰會(huì)中所表示的那樣:“其士集團(tuán)一向致力于建設(shè)社區(qū),憑借多年在香港提供物業(yè)管理服務(wù)、在加拿大及內(nèi)地營(yíng)運(yùn)酒店業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)軍美國(guó)安老院舍市場(chǎng)、投資醫(yī)療辦公室大樓,結(jié)合集團(tuán)營(yíng)運(yùn)酒店、投資醫(yī)療服務(wù),及營(yíng)運(yùn)海外安老院舍的經(jīng)驗(yàn),三環(huán)相扣,有助于打造香港集醫(yī)療、養(yǎng)老配以酒店?duì)I運(yùn)概念的嶄新養(yǎng)老社區(qū)——曦蕓居?!?/p>


一個(gè)成熟的社區(qū),配套是其首要考慮的因素。曦蕓居位于香港跑馬地云地利道17號(hào),坐擁優(yōu)越地理環(huán)境,群山環(huán)繞、綠意盎然,身處天臺(tái)花園更可將馬場(chǎng)景致盡收眼底。周邊鄰近香港港安醫(yī)院、養(yǎng)和醫(yī)院、圣保祿醫(yī)院、律敦治醫(yī)院、東華東院、港怡醫(yī)院六大公私營(yíng)醫(yī)院,亦有利園、時(shí)代廣場(chǎng)、崇光百貨等銅鑼灣購(gòu)物熱點(diǎn)。此外,其本身為香港最鬧熱的商圈之一,餐飲、娛樂、休閑設(shè)施十分完善,是老年人安度退休生活、享受豐盛人生的好去處。


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岑家雄先生出席第八屆黃金時(shí)代展覽暨高峰會(huì)2023新聞發(fā)布會(huì)


岑家雄先生透露,曦蕓居計(jì)劃于2024年約6月正式營(yíng)運(yùn)。屆時(shí),一個(gè)樓高20層、擁有168個(gè)酒店式單人或雙人單位、提供全方位一站式服務(wù)的優(yōu)質(zhì)樂齡公寓將會(huì)面市,這也將成為香港乃至整個(gè)大灣區(qū)目前十分高端的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,他表示,希望將曦蕓居打造成為香港首屈一指的高級(jí)長(zhǎng)者公寓,為業(yè)界奠下嶄新標(biāo)準(zhǔn)。


02


優(yōu)享豐盛退休生活


一直以來,“全人照顧”是安老服務(wù)的基石,曦蕓居在岑家雄先生的帶領(lǐng)下,以健康樂齡、周全服務(wù)、安享晚年、享樂人生為服務(wù)設(shè)計(jì)軸,致力于為客戶締造悠閑且豐盛的退休生活。他表示,曦蕓居的愿景正如其口號(hào):“曦光煦照,蕓香漫妙”,給老人家對(duì)生活有猶如晨光所給的盼望,更能在日常中舒心漫妙,享受悠閑人生。


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岑家雄先生與中華煤氣義工隊(duì)于雙親節(jié)活動(dòng)上合影


讓每個(gè)客戶的身心康養(yǎng)是岑家雄先生最大的希望,為此,曦蕓居為客戶提供全方位醫(yī)療服務(wù)和度身設(shè)計(jì)的照顧計(jì)劃。資深醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)利用尖端科技,透過各項(xiàng)預(yù)防措施及治療方案,貼心照顧不同住戶的醫(yī)療及康復(fù)需求?!俺藢I(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧外,我們還設(shè)有24小時(shí)緊急召援系統(tǒng),讓住戶享受全天候的健康安全保障,此外,公私營(yíng)醫(yī)院近在咫?yún)?,確保住戶在突發(fā)情況下亦能得到及時(shí)治療?!彼a(bǔ)充道。


耕耘安老行業(yè)多年,岑家雄先生深諳均衡飲食的重要性,也明白住戶對(duì)餐飲品味的要求,每天都會(huì)供應(yīng)新鮮炮制的早午晚餐及下午茶,中西素菜一應(yīng)俱全,讓住戶盡享珍饈百味。精心設(shè)計(jì)的營(yíng)養(yǎng)均衡的菜單會(huì)幫助客戶保持健康、增強(qiáng)活力,還有專門的注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)住戶的個(gè)別需要編制處方餐單。在曦蕓居呈現(xiàn)出媲美高級(jí)酒店水平的健康佳肴,成為他們他們引以為傲的特色。


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岑家雄先生出席香港社區(qū)投資共享基金20周年論壇并發(fā)表演講


為了滿足住戶在私人空間與社交活動(dòng)之間的需求,活出健康精彩的余生,曦蕓居貼心為客戶打造舒適自在、優(yōu)雅別致的生活空間。不僅有簡(jiǎn)約風(fēng)格、現(xiàn)代經(jīng)典、當(dāng)代中國(guó)不同風(fēng)格可供選擇,亦引入了智能家居系統(tǒng),讓住戶享受方便寫意、舒適安全的居住環(huán)境。岑家雄先生進(jìn)一步介紹道:“我們?cè)诓煌瑯菍釉O(shè)有優(yōu)美花園,讓住戶可以隨時(shí)放松身心,感受自然氣息。”


“同醫(yī)食住不一樣,‘行’,即活動(dòng),對(duì)于退休人士并不是太強(qiáng)烈的需求,因此我們便以提升生活品味為主,組織和鼓勵(lì)住戶參與多姿多彩的活動(dòng),盡情發(fā)揮個(gè)人潛能?!贬倚巯壬榻B道,不同的興趣班令住戶的生活悠閑而充實(shí);理發(fā)美容院、健身中心、室內(nèi)恒溫泳池令住戶猶如置身高級(jí)會(huì)所;鼓勵(lì)住戶分享經(jīng)驗(yàn)、貢獻(xiàn)專長(zhǎng),在休閑或表演藝術(shù)領(lǐng)域一展所長(zhǎng)……


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岑家雄先生出席樂齡科技博覽與香港中文大學(xué)賽馬會(huì)老年學(xué)研究所仝仁交流


此外,岑家雄先生還會(huì)根據(jù)客戶的其他需求定制專門的服務(wù)。他將曦蕓居的特點(diǎn)總結(jié)出來,即:

 

優(yōu)質(zhì)生活,彰顯精致品味

悠然自得,盡享繽紛娛樂

豐盛人生,廣結(jié)知己良朋

樂活精神,頤享退休生活

智能安居,融入智慧創(chuàng)新

居高望遠(yuǎn),您的安心之選


得益于周全的服務(wù)設(shè)施、優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)、貼心的服務(wù)水平,曦蕓居受到了廣大客戶的追捧,盡管還沒正式開業(yè),不少人已經(jīng)確定入住,其中就包括退休的公務(wù)員、大學(xué)教授等群體。岑家雄先生表示,將會(huì)繼續(xù)致力于提升服務(wù)水平和質(zhì)量,不辜負(fù)廣大客戶的信任和支持。


克服障礙迎接挑戰(zhàn)


03


岑家雄先生在社工領(lǐng)域躬身了近40年,是一名有著豐富經(jīng)驗(yàn)的資深社工,有“環(huán)球老齡產(chǎn)業(yè)拓荒者”之稱,曾策劃全國(guó)首個(gè)社區(qū)長(zhǎng)者中心,亦籌策及管理多個(gè)內(nèi)地及香港的樂齡公寓項(xiàng)目。然而此次就職其士集團(tuán)于他而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。


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岑家雄先生擔(dān)任黃金時(shí)代基金會(huì)展覽暨高峰論壇分享嘉賓


“我過去主要是在非牟利機(jī)構(gòu)服務(wù),雖然也有負(fù)責(zé)以康養(yǎng)為主軸的樂齡項(xiàng)目,但曦蕓居不一樣,它的安老、醫(yī)療和運(yùn)營(yíng)環(huán)環(huán)相扣,當(dāng)中更結(jié)合酒店、管家服務(wù),缺一不可?!边@讓岑家雄先生感到陌生,對(duì)于他來說,不僅要學(xué)會(huì)酒店管理等知識(shí),亦要在腦海中加入一套新的運(yùn)營(yíng)思維。


團(tuán)隊(duì)組建亦是擺在岑家雄先生面前的難題,他的身邊不乏水平出色、服務(wù)優(yōu)秀的資深社工、護(hù)理及康復(fù)專才,但由于服務(wù)對(duì)象已經(jīng)同過去完全不同,有時(shí)候既需要他們拿出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,當(dāng)好一名合格的專業(yè)人員,又需要拿出良好的服務(wù)態(tài)度,當(dāng)好一名優(yōu)秀的服務(wù)員。這就意味著每一個(gè)專才人員需要拿出更大的耐心和更多的細(xì)心,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。好在公司給予其足夠的支持和信任,令他得以打造出一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前,公司招聘的資深社工、護(hù)理及康復(fù)專才均是有著20年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的資深人士。


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岑家雄先生出席黃金時(shí)代基金會(huì)展覽暨高峰論壇時(shí)與主禮嘉賓合影


根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn),岑家雄先生認(rèn)為,溝通始終是解決問題的關(guān)鍵所在。因?yàn)楝F(xiàn)在的服務(wù)對(duì)象對(duì)于溝通水平和能力都有著更高的要求。社工、?理及康復(fù)專才需透過溝通去敏銳洞察服務(wù)對(duì)象的需求和想法,而多元專業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的緊密又清晰的溝通對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量更為重要。因此,他們?cè)谡衅?、培?xùn)等環(huán)節(jié)均注重提升團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力。


要想做到這些方面,岑家雄先生除了要抓好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,亦要學(xué)習(xí)養(yǎng)老及酒店業(yè)界的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。因此,他一直特別關(guān)注內(nèi)地以及亞太其他城市的養(yǎng)老及酒店產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),亦計(jì)劃組織開展一些考察交流活動(dòng)。一方面可以學(xué)習(xí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及酒店的先進(jìn)模式,另一方面,在他看來,隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn),原本聯(lián)系性就很強(qiáng)的養(yǎng)老行業(yè)必然會(huì)產(chǎn)生更多的融合,此舉也可以為公司在未來融入大灣區(qū)、進(jìn)軍內(nèi)地其他城市奠定基礎(chǔ)。


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岑家雄先生頒發(fā)感謝狀予講座義務(wù)嘉賓林家棟先生


對(duì)于未來,岑家雄先生充滿信心,這個(gè)守護(hù)夕陽(yáng)的行業(yè)在他眼中是一個(gè)前景無(wú)限的朝陽(yáng)行業(yè)。因?yàn)槿蚶淆g化的加劇將帶來更多的安老需求,香港尤甚,但隨著人們生活水平的提升,也對(duì)安老服務(wù)提出了更多新的要求。將曦蕓居打造成功,帶動(dòng)更多的資本進(jìn)駐安老行業(yè),讓更多老人能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是其士集團(tuán)和岑家雄先生的初心,他們相信,只有不忘初心,才能砥礪前行。


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