天賜機“御”力求創(chuàng)新——訪天御國際有限公司營運總監(jiān)麥迪民先生
專欄：封面故事
發(fā)布日期：2019-01-09
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麥迪民先生，天御國際有限公司營運總監(jiān)，香港醫(yī)學專業(yè)美容協會會長，國際斯佳美容協會常務理事，天御集團專業(yè)講師，香港知名品牌ASANA客席講師，香港知名品牌ULTIMAII客席講師，香港年輕創(chuàng)業(yè)者。從事美容行業(yè)多年，抱持以誠待客的理念，加上豐富的美容知識和經驗，獲得業(yè)界和客戶的肯定。
追求美是人的天性，美可以使人增加魅力，從而提升自信。麥迪民先生從事美容事業(yè)多年，堅持以誠待客的信念，協助無數客戶締造美麗，帶來機遇，成就了一番事業(yè)。
以誠待客 把握機遇
盡管麥迪民先生已成為知名的美容專家，但在十多年的創(chuàng)業(yè)路上，也曾遇到過不同的挫折。作為一個土生土長的香港青年，麥迪民先生具備典型的進取和不畏艱難的精神，這支撐著他在創(chuàng)業(yè)這條道路上不斷探索和嘗試。這種不輕易放棄，銳意進取的態(tài)度，最終成就了他的美麗事業(yè)。
麥迪民先生認為，能夠獲得今天的成就，不僅僅應該感謝自己始終如一的堅持和奮斗，還應該感謝他一路以來所得的機遇。他深信所有機會都是上天的恩賜，他總是抱著感恩的心，用心領導著上天賜予的“天御”。麥迪民先生表示，自己在過去曾從事多種行業(yè)，唯對美容情有獨鐘：“除了本身愛美之外，也覺得這個行業(yè)具有無限的商機和潛力。”在香港兩家著名美容集團發(fā)展多年，麥迪民先生親歷美容儀器技術的演變和進步，累積了多年的實戰(zhàn)經驗，成為了一名名副其實的美容專家。
天御國際有限公司是皇寶集團旗下成員，集團業(yè)務非常廣泛，涵蓋金融、通訊和長者服務等。皇寶集團行政總裁楊世禮先生以往亦曾涉足美容業(yè)，故希望繼續(xù)為行業(yè)帶來貢獻，令業(yè)界更趨成熟，不斷進步。楊先生相當信任麥迪民先生和另一伙伴——天御國際集團行政總裁楊穎儀小姐，故力邀二人進入天御管理層。麥先生與楊小姐均被楊先生的理念所打動，適逢當下時機成熟，便毅然接受這難得的機會。麥迪民先生表示，天御對他而言猶如“上天賜予的禮物”，同時他亦期望憑借自己的努力，能夠讓公司化身客戶的“天賜機遇”，助他們在業(yè)務上順利發(fā)展。
美?是終身事業(yè)
涉足美容行業(yè)多年，麥迪民先生有著出類拔萃的審美觀，他注重保養(yǎng)，外表看起來時尚、年輕?！皩τ谶@份事業(yè)，我是以終身發(fā)展作為目標的，同時我還希望協助我的客戶拓展事業(yè)?！?/span>
談到事業(yè)的未來發(fā)展，麥迪民先生表示公司正積極籌組美容客戶服務平臺：“集團行政總裁楊世禮先生本身經營的業(yè)務擁有龐大的客戶服務團隊，人數多達600人。受惠于這個龐大的資源網絡，天御八成的客戶均是透過客戶服務團隊促成合作的，足見這個服務平臺的威力。我希望把這個平臺進一步拓展至美容院層面，幫助美容院推廣，進一步激發(fā)業(yè)務潛力。”
出于一種履行企業(yè)責任的信念，麥迪民先生深信，強大的客戶服務中心能成為中小型美容院拓展客源的好幫手“我們期望這個平臺能幫助美容院克服經營困難，為他們點燃生機，這對整個美容行業(yè)均有正面作用，為客戶締造機遇，這是天御堅持貫徹的理念?！?br/>
麥迪民先生強調，為了為客戶提供優(yōu)質高效的儀器，天御集團不會盲目追捧潮流，而是以功能與安全性作為選擇儀器的首要因素。天御熱賣的儀器包括Einxel Plus膠原修復針、Green Peel Plus、雙速雙軌DH HIFU等，足證麥迪民先生獨具慧眼，能將最頂尖的美容技術引入市場。麥先生希望向客戶灌輸“儀器并非負擔”的正確觀念：“儀器具備人手未及的優(yōu)勢和功效，只要選對儀器，就能成為生財工具而非負擔?！?/span>
“客戶購入我們的儀器后，我們會為其舉辦開放日，讓美容院的顧客體驗儀器的卓越效能。這些開放日的成績令人非常滿意，許多客戶的交易額都能夠迅速提升?！痹邴湹厦裣壬念I導下，天御憑借多部高科技獨家儀器，在成立短短8個月時便已成功享譽業(yè)界。在香港美容行業(yè)更迭的浪潮中，麥迪民先生抓緊這個機會，將天御當作終身事業(yè)來奮斗，同時希望令更多客戶受惠。
以人為本，健康之美
“以人為本，健康之美”是天御國際一貫的經營理念。麥迪民先生認為，美應當由內而外，健康美容才是真正的美。因此，天御國際的美容儀器尤其注重健康美容，注重協助客戶打造專屬的健康美容方案。
天御國際集團“以人為本，健康之美”的理念，也體現在公司所選的明星代言人中。張可頤小姐身兼多個身份，包括演員、代言人、教育工作者、健康大使。除了護膚美容，張可頤小姐深諳身心健康是成就美麗的不二法門。成功除了具備實力以外，麥迪民先生認為必須歸功于天御的星級代言人——張可頤小姐所帶來的明星效應：“對于一家新公司，客戶建立信任的過程絕非是一蹴而就的，就算你手上擁有好的儀器或產品，也很難靠三言兩語使客戶信服。張可頤小姐的代言有助客戶對公司建立信心，使客戶更為重視我們代理的儀器?！泵餍谴匀藦埧深U小姐真實、健康、正能量的形象，為公司帶來正面作用，使客戶對天御更有信心。
歸根結底，只要真正改善肌膚問題，價錢往往不是消費者最在乎的因素?，F今美容業(yè)競爭越來越激烈，近年發(fā)生不少醫(yī)療事故，加上眾多注射針劑的負面新聞，令消費者對美容業(yè)失去了信心。麥迪民先生認為，天御國際有限公司的成立，就是旨在扭轉這個局面，透過具備實效的儀器及產品，使消費者恢復信心。
麥迪民先生對于美容行業(yè)的專業(yè)精神令人欽佩，他在商業(yè)模式上的做法也同樣值得借鑒。麥先生抱持一個原則：經營生意必須“合乎情理，合乎邏輯”，并秉持專業(yè)的態(tài)度，為客戶提供最優(yōu)質、最卓越的產品及儀器，繼而為消費者提供高效而健康的美容方式，令每一方均能受惠，實現互利共贏的抱負。
